| Code |
PIK09 |
| Development Area |
Knowledge |
| Course Name |
บริหารขายบริหารคนอย่างมืออาชีพ
(Sales and People Management) |
| Who Should Attend? |
ผู้บริหารงานขาย
ผู้จัดการขาย
หัวหน้าทีมขาย
พนักงานขาย |
| Introduction |
การบริหารงานขายที่ประสบความสำเร็จ ไม่เพียงแต่ต้องรู้เท่าทันสถานการณ์ตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา รู้ทันความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง รู้ว่าอะไรคือความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า แต่ยังต้องรู้ลึกรู้จริงเกี่ยวกับจุดแข็งจุดอ่อนของทีมงานขายของตนเองด้วย เพื่อที่จะได้กำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพในอันที่จะเอาชนะคู่แข่งขันในตลาดได้ ดังนั้นผู้จัดการขายที่ต้องการประสบความสำเร็จจึงต้องอาศัยทั้งศาสตร์และศิลป์ในการบริหารงานและบริหารคนอย่างมีสมดุลย์ ในหลักสูตรนี้ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้เทคนิคการบริหารงานขายเชิงกลยุทธ์ ที่สร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งขัน ตลอดจนได้เรียนรู้แนวคิดในการบริหารทีมงานขายอย่างเป็นระบบ |
| Key Takeaway |
- เข้าใจในบทบาทและหน้าที่ของผู้บริหารงานขายยุคใหม่
- เรียนรู้แนวทางในการบริหารงานขายเชิงกลยุทธ์ที่เชื่อมโยงกับแผนการตลาด
- นำเทคนิคการวางแผนการขายอย่างมืออาชีพไปใช้ในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
- นำเทคนิคการบริหารทีมงานขายอย่างสร้างสรรค์ไปใช้ในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
- เรียนรู้แนวทางในการสัมพันธภาพที่ดีภายในทีม
- เพื่อให้เกิดแรงผลักดันไปสู่เป้าหมายขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
|
| Content Overview |
- บทบาทและหน้าที่ของผู้จัดการขายยุคใหม่
- บัญญัติ 7 ประการสำหรับผู้จัดการขายมืออาชีพ (7 Rules for Sales Manager)
- การบริหารงานขายเชิงกลยุทธ์กับแผนการตลาด
- การวางแผนการขาย
- การพยากรณ์ยอดขายแบบ 3 ระดับ (3 Scenario Sales Forecast)
- การนำกลยุทธ์ไปสู่แผนการดำเนินการ
- กลยุทธ์การรับสมัครและคัดเลือกพนักงานขาย
- เทคนิคการสอนงานให้กับพนักงานขาย (Coaching)
- เทคนิคการสอนงานแบบ Socratic
- กระบวนการสอนงานแบบ A-B-C-D-E
- การสร้างแรงจูงใจให้พนักงานขาย (Motivation)
- การจูงใจพนักงานขายแบบไม่มีต้นทุน (Zero Cost) และแบบต้นทุนต่ำ (Low Cost)
- การบริหารผลงานของพนักงานขาย (Performance Management)
|
| Methodology |
Workshop
Case Study
Role Play
Participation |
| Duration |
2 วัน |
